In der Vergangenheit kam es leider immer wieder zu längeren Lieferzeiten, da unser Versandlager in der Nähe von Stuttgart liegt und die Zollabwicklung häufig zu Verzögerungen geführt hat. Sollten Sie auch davon betroffen gewesen sein, möchten wir uns hierfür nochmals bei Ihnen entschuldigen.

Gemeinsam mit unserem Partner DHL haben wir nun eine Lösung erarbeitet, die es uns ermöglicht, Ihre Bestellungen nun schon innerhalb von 3 Werktagen zu liefern.

Zudem haben wir auch an unserem Telefon-Service gearbeitet. Ab sofort erreichen Sie unter der Telefonnummer +49 711. 300 33 205 zusätzlich unsere Produkt-Spezialisten, die Ihnen bei Fragen zu unseren Produkten oder Services gerne weiterhelfen. Ihre telefonische Bestellung können Sie weiterhin unter der Ihnen bekannten Telefonnummer (0848. 90 16 01) aufgeben.

Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen Mo. - Fr. von 7:00 - 18:00 Uhr und Samstag von 9:00 - 13:00 Uhr in deutscher und französischer Sprache jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir hoffen, dass diese Maßnahmen für Sie zu einem besseren Einkaufserlebnis bei KOX führen. Als Dankeschön für Ihre Treue schnenken wir Ihnen einen CHF 20 Gutschein, den Sie bis zum 30.11.2019 ab einem Einkaufswert von CHF 120 einlösen können.

Ihr Gutscheincode:

20CHFTREUOKT19

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